Preguntas frecuentes

Sí. Todas las compras se realizan a través de una plataforma de pago segura y protegida. Además, te acompañamos durante todo el proceso, desde la compra hasta la entrega de tu pedido.

Cada producto es elegido cuidadosamente para cumplir con nuestra filosofía: aportar funcionalidad, mejorar la organización y sumar armonía a tu hogar. Incorporamos únicamente productos que realmente hagan una diferencia en el día a día.

Podés realizar tu compra de forma rápida y segura con tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago. Al finalizar tu compra, serás redirigido a una plataforma de pago protegida para completar la transacción con total tranquilidad.

Sí. Realizamos envíos a todo Uruguay a través de DAC, con seguimiento para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento.

Los envíos demoran entre 24 y 72 horas hábiles desde la confirmación de la compra.

Una vez que despachemos tu compra, te enviaremos un código de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en todo momento.

Sí. Contás con 5 días hábiles desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto se encuentre sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado. Escribinos por WhatsApp y te ayudaremos con todo el proceso.

Si el cambio se debe a un error nuestro o a un producto con algún defecto, nosotros cubrimos el costo del envío. Si el cambio es por decisión del cliente, el costo del traslado corre por su cuenta.

Podés escribirnos por WhatsApp antes, durante o después de tu compra. Estaremos encantados de ayudarte y responder todas tus consultas lo antes posible.